寄件服务
欢迎来到 NW TeaConcept 大自然茶概念网站(www.nwteaconcept.com)，本网站是由 NW Natural World Art Gallery Concept 所拥有和经营，注册于马来西亚公司委员会 (SSM)，注册号 002812603-D。此条款和条件于2021年12月1日开始适用，并最终以马来西亚相关法律为依归。
感谢您选择了我们的产品及服务！在您下单订购我们的产品时，即表示您愿意接受此政策及其安排。我们将采用快递服务为您寄送到府，或您也可以选择亲临我们位于吉隆坡星光大马茶城的实体店领取您订购的产品。本网站的快递服务分为东西马以及国际快递，西马快递一般需要3-5个工作天送达、东马快递一般需要5-7个工作天送达、国际快递则视当时国际情势而定，最长可达60天。
鉴于全球受新冠肺炎疫情影响，物流收费也水涨船高，我们暂时不提供到店取货及国际快递服务，并将安排于每周三及周六寄件。如您在马来西亚以外地区，却坚定地想购买我们的产品，请联系我们的客服热线+60129563895 (WA) 或发送电子邮件至 nwteaconcept@gmail.com 提出您的要求，我们将尽可能为您作特别的安排。以下为我们一般的快递收费表：
| 地区 | 重量 | 费用 (RM) |
| 西马
| 首1公斤 接下去每公斤 | 7 (槟城RM10) 2 |
| 东马
| 首1公斤 接下去每公斤 | 15 5 |
| 国际
| 首1公斤 接下去每公斤 | - - |
*购买RM300以上，全马免邮。您也可以留言需要礼物包装
*国际快递请联系客服热线进一步确认
*疫情期间安排每周三及周六寄件
请在结单时提供您的正确快递地址及联络方式，一旦完成下单程序，我们将可电邮给您快递服务的追踪号。如果发现寄件资料有误，请在24小时内联系我们以取得进一步的协助，任何错误填写的资料都可以通过客服修改，否则将根据原有资料寄件。倘若需要重复寄件，则费用将由您承担。如您在一周内未收到您的产品，请务必联系我们的客服为您追踪您的包裹。
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