寄件服务
欢迎来到 NW TeaConcept 大自然茶概念网站(www.nwteaconcept.com)，本网站是由 NW Natural World Art Gallery Concept 所拥有和经营，注册于马来西亚公司委员会 (SSM)，注册号 002812603-D。此条款和条件于2021年12月1日开始适用，并最终以马来西亚相关法律为依归。
感谢您选择了我们的产品及服务！在您下单订购我们的产品时，即表示您愿意接受此政策及其安排。我们将以最大的诚意为您服务，唯不支持任何情况下的无条件退款退货。一旦您已下单，任何的退款或退货要求都恳请您通过客服热线 +60129563895 (WA) 或发送电子邮件至 nwteaconcept@gmail.com 进一步寻求协助及安排，否则一概不受理。
本网站的付款平台由SHOPLINE网站服务平台提供。一旦订单确认并完成付款，您将无法通过网站自行取消订单或退款，请立即联系我们 (24小时内) 以取得进一步的协助，任何错误填写的资料都可以通过客服修改，否则将根据原有资料寄件。如果是因为错误下单产品的话，我们可协助您取消订单，唯您的付款总额将转换成为您的“购物金” (RM1 = 1分) 作为您接下去下单订购时使用。本网站保留在任何情况下取消任何产品订单的权利，取消之前将与您沟通洽谈并退还您已经支付的款项。
当您选购的产品寄送后，在签收包裹前请务必检查包裹外装是否有明显的损坏。如果是在寄件过程中该包裹有所损坏，请在24小时内联系我们协助您与快递公司接洽争取赔偿，如未及时通知则视为您已接受该产品无任何问题。倘若您收到的产品与您订购的产品不符，我们一定会将正确的产品再寄送给您，但如果产品包装已拆开的话则将不能够进行商品退换。只要您将不符的产品在5个工作日内退还，并连同原始单据和赠品 (如有) 包装完好地寄返，我们在收到货品后，经查验符合上述退货条件的话即在7-14个工作日内退换给您。我们将承担您的寄件费，将其转换成您的“购物金” (RM1 = 1分)。如因个人原因而造成商品损坏的将不予以退换。
本网站保留在任何时间修改、更改及终止此条款和条件内容的权利，恕不另行通知。
本网站建立在 SHOPLINE 网站服务平台上，并由其提供电子商务的服务。
Companies Commission of Malaysia(SSM)
